Die Telefonseelsorge Ostwestfalen ist eine Einrichtung der evangelischen Kirche, genauer des Kirchenkreisverbandes Herford, Lübbecke, Minden und Vlotho. Die Evangelisch-lutherische Landeskirche Schaumburg-Lippe ist an der Trägerschaft beteiligt.

Anrufende können die Telefonseelsorge unter den bundeseinheitlichen Notruf-Nummern 0800 - 111 0 111 oder 0800 - 111 0 222 gebührenfrei erreichen. Zum Prinzip der Telefonseelsorge als Einrichtung für Menschen in seelischer Not gehört die Dienstbereitschaft rund um die Uhr.

Rund 70 ehrenamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen die Arbeit und werden unterstützt von mehreren Gruppenleitern und hauptamtlichen Kräften.

Die Telefonseelsorge Ostwestfalen ist Mitglied der Konferenz der Telefonseelsorgen in Deutschland, zu der zurzeit knapp 100 Telefonseelsorgen gehören. Sie gewährleisten flächendeckend den Beratungsdienst in Deutschland.